Politique de Confidentialité - Royaldogs

Chez Royaldogs Casino, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre plateforme. En tant qu'opérateur de jeux en ligne sous licence, nous nous conformons strictement aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur régissant les jeux de hasard. Notre engagement est de garantir une expérience de jeu sécurisée tout en respectant scrupuleusement vos droits fondamentaux en matière de protection des données numériques.

1. Collecte des données personnelles

Pour vous offrir une expérience personnalisée et conforme à nos obligations réglementaires, Royaldogs Casino collecte certaines informations, notamment :

• Informations d'identification : Nom, prénom, date de naissance, adresse postale et adresse électronique.
• Données de transaction : Détails concernant vos dépôts, retraits et méthodes de paiement utilisées.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et journaux d'accès.
• Documents de vérification : Dans le cadre de nos procédures KYC (Know Your Customer), nous pouvons requérir des copies de pièces d'identité ou de justificatifs de domicile.

2. Utilisation de vos informations

Les données collectées par Royaldogs Casino servent à plusieurs finalités essentielles :

1. Gérer votre compte joueur et vous permettre d'accéder à nos services.
2. Respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (LCB-FT).
3. Améliorer la qualité de nos services et optimiser le fonctionnement de notre site web.
4. Vous communiquer des informations sur nos généreux bonus et nouvelles fonctionnalités, sous réserve de votre consentement explicite.

3. Protection et conservation des données

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Royaldogs Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées, telles que le chiffrement SSL 128 bits, pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux délais légaux imposés par les autorités de régulation des jeux.

4. Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

5. Cookies et technologies de suivi

Royaldogs Casino utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces petits fichiers textes nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser le trafic sur notre site et de vous proposer un contenu adapté. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

6. Jeu Responsable

Nous rappelons à tous nos utilisateurs que le jeu doit rester une activité de divertissement. Chez Royaldogs Casino, nous encourageons vivement le jeu responsable. Si vous sentez que votre pratique du jeu devient incontrôlable, nous mettons à votre disposition des outils d'auto-exclusion et des limites de dépôt. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils, n'hésitez pas à contacter nos services de support dédiés. Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).

7. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez contacter notre équipe de protection des données via notre centre de support client disponible 24/7. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026.